都市ガス料金の請求およびお支払いに関する変更のお知らせ
下記のとおり、都市ガス料金の請求およびお支払いについて変更がございますのであらかじめお知らせいたします。
1. 紙の請求書(利用明細書)からWEB請求確認への変更
(1) 対象のお客さま
以下の様式の請求書(利用明細書)をご利用のお客さま
(2) 変更の時期
2022年9月ご請求分の請求書(利用明細書)から
(3) 変更の内容
紙の請求書の発行を終了し、お客さま専用サイト「PORTAL ONE(ポータルワン)」でのWEB請求確認に変更いたします。
「PORTAL ONE(ポータルワン)」の登録はこちら
(4) 紙の請求書をご希望のお客さま
専用申込フォームよりお申込みください。
なお、紙の請求書の発行につきましては、2022年12月ご請求分の請求書(利用明細書)より110円/通(税込)の発行手数料を申し受けますのであらかじめご了承ください。
また、発行手数料は、該当月の翌月にご請求させていただきます。(例 2022年12月分請求書の発行手数料は、2023年1月分にてご請求)
2. コンビニ払込票発行手数料の変更
(1) 対象のお客さま
コンビニ払込票にてLPガス/都市ガス/電気料金等をお支払いのお客さま
(2) 変更の時期
2022年9月ご請求分の都市ガス料金から
(3) 変更の時期
コンビニ払込票発行手数料を220円(税込)から330円(税込)へ変更いたします。
※LPガス/都市ガス/電気料金のお支払い方法は原則として次の通りとなります。
個人のお客さま:クレジットカード払いまたは口座振替
法人のお客さま:口座振替
コンビニ払込票にてお支払いのお客さまにおかれましては以下の受付フォームよりお支払い方法変更のお手続きをお願いいたします。
<株式会社サイサン 支払い方法登録変更受付フォーム>
クレジットカード支払いのお申込み(変更)
口座振替のお申込み(変更)
3. 前2項の変更に伴う改定
前2項の変更に伴いまして、弊社は2022年8月1日付でガス小売供給約款ならびに都市ガス契約条項等重要事項説明書を改定いたします。改定内容の詳細は新旧対照表をご覧ください。
【新旧対照表】ガス小売供給約款
【新旧対照表】契約条項等重要事項説明書
【全文】ガス小売供給約款
【全文】都市ガス契約条項等重要事項説明書
4. 本件に関するお問い合わせ窓口
株式会社サイサン 請求お問い合わせ窓口
フリーダイヤル:0120-106-469
受付時間:全日9:00~17:00
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